ショッピングガイド
ご注文について
・ご注文確定後のキャンセル・変更はお断りさせていただいております。
・ご注文は当店のご注文フォームからのみとさせていただいております。
・メール、電話、FAXでのご注文は承っておりませんので、予めご了承下さい。
・ご注文やアクセスが集中した場合、ご注文が確定した商品でも、システムの都合により欠品となる場合がございます。予めご了承下さい。
・万が一、商品が欠品となった場合、欠品商品をキャンセル扱いとさせていただきますので、予めご了承下さい。
・ご注文が完了して初めて商品確保となります。カートに商品を入れた段階では商品の確保にはなりませんので、お気を付け下さい。
・ショッパーのプレゼントやラッピング・ギフトサービス対応は行っておりません。予めご了承下さい。
お支払いについて
1. クレジットカード
支払い可能クレジットカード
【VISA / MASTERCARD / AMEX / JCB】
・お支払い回数は、1回払いのみとなります。
・分割、ボーナス払いはご選択いただけません。購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。
・ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや決済方法をお試しください。
2. かんたん決済【shop Pay / Google Pay】
それぞれのサービスに登録されたクレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。
3. 代引き決済
・代引き決済を利用した場合、代引き手数料330円(税込)が発生します。
・決済画面には手数料が反映されていないため、実際の合計金額が異なります。ご注意ください。
・商品到着時には【決済画面に表示されている金額 + 代引き手数料330円(税込)】を配達員にお支払いください。
配送について
配送については、配送ポリシーをご確認ください。
送料について
日本国内一律1,100円(税込)
※沖縄・離島については追加送料が別途必要となります。
送料修正後に受注確定メールをお送りいたします。
ご注文時の合計金額と異なりますので、ご注意ください。
キャンセル・返品・交換について
当店では、お客様都合によるキャンセル・返金、初期不良以外の商品返品は一切お断りさせていただいております。
(※セール品に関しましては、返品・交換一切不可とさせていただいております。ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。)
尚、不備のございました場合は、商品到着日から7日以内に下記項目をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。ご連絡いただき次第、できる限り早くご案内させていただきます。
- 商品到着日より7日以内の外箱・タグ有りの未使用品のみ、対応させていただきます。
※ご交換の対象はサイズ、カラーの交換のみとさせていただきます。
※誤ってご注文いただいた場合のご交換は対象外とさせていただきます。 - 在庫が有る場合は同商品と交換、交換在庫が無い場合は返品返金にてご対応させていただきます。
- 当店にて不備の内容を確認後、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に従ってご返送いただきますようお願い申し上げます。
事前のご連絡が無い場合の返品返送は対応致しかねます。
尚、以下の場合はお客様都合の為、一切返品は対応出来かねますので、予めご了承下さい。また、当店は通信販売のため、クーリングオフ適用外となります。
(※購入時に使用された会員ポイントに関しまして、商品の返品時にポイントとして返還させていただきます。現金としての返金は出来かねますので、予めご了承下さい。)
- 商品画像やモデル着用画像とイメージが違う。
(※商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の光具合や、閲覧いただいておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます。) - サイズ相違
- 多少のシワ・着用に問題のないほつれ
- お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合
- 梱包袋の破損による場合
※お客様都合での交換の場合、下記手数料をご負担いただいております。離島・一部地域につきましては、対応が異なりますのでお問い合わせ下さい。
(手数料詳細:交換手数料330円+送料1,100円+代引き手数料330円)
お問い合わせについて
各種お問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか下記のメールアドレス宛にご連絡下さい。